• Zukunftsfähig mit VERÄNDERUNGSINTELLIGENZ®: agiler - innovativer - unternehmerischer /
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Modernes Online Tool + ausgezeichnete BeratungDiese Seite drucken

Der Feedback-Prozess bietet eine realistische Standortbestimmung zu relevanten Kompetenzen als Basis für folgende Einsatzgebiete:

  • Enabling: für eine gezielte Stärkung relevanter Kompetenzen in Coaching und Training bzw. eine fokussierte Personal-/Organisationsentwicklung
  • Kompetenz-basiertes Change Management und Kultur-Entwicklung: Stärkung der nachhaltigen Umsetzung strategischer / kultureller Ziele durch „Übersetzung" in konkrete künftig zur Umsetzung erforderliche Kompetenzen/ Verhaltensweisen von Schlüsselpersonen, strukturierte Erfassung der Ist-Kompetenzen, Gap-Analyse und Ableitung zielgerichteter Maßnahmen
  • Differnzierte Lernbedarfsanalyse / maßgeschneiderte Konzeption von Seminar-Programmen: unsere aggregierten Reports für Organisationseinheiten bilden die quantitative und qualitative Basis für auf den Bedarf zugeschnittene Aus- und Fortbildungsmaßnahmen
  • Evaluierung: Erfassung der Wirksamkeit von Entwicklungsmaßnamen, Abbildung der Kompetenzentwicklung im Zeitverlauf in übersichtlichen Grafiken
Wie funktioniert ein 360° / 270° bzw. 180° Feedback?
Strukturiertes Feedback mit einem effizienten online-Tool
360 ° Feedback Prozess
360° / 270° bzw. 180° Feedback
180° Feedback
Schnelle Rückmeldung per Klick
Das Feedback kann an jedem PC mit Internetzugang gegeben werden
360° Feedback Fragebogen
Veränderungsintelligenz® GmbH
Beim Kompetenzmodell haben Sie die Wahl
Unser Tool kann flexibel mit einem Fragebogen Ihrer Wahl genutzt werden
360° Feedback Kompetenzmodell
Veränderungsintelligenz® GmbH
Hohe Bedeutung des Kompetenzmodells
Kompetenzmodell
Beispielauswertungen aus einem Ergebnisreport
Das Kompetenzprofil bietet einen schnellen Überblick
360 Grad Feedback Auswertung
Veränderungsintelligenz® GmbH
Direkte Rückmeldung zum Verhalten im Berufsalltag
Eine Kompetenz wird durch im Alltag beobachtbares Verhalten beschrieben
360° Feedback Auswertung
Veränderungsintelligenz® GmbH
Zusammenfassungen zur Ableitung gezielter Maßnahmen
Die Auswertungen sind immer Stärken- und Schwächen orientiert
360 Grad Feedback Auswertun
Veränderungsintelligenz® GmbH
Zusatznutzen durch aggregrierte Auswertung
Die Kompetenzprofile können für Organisationseinheiten zusammen gefaßt dargestellt werden
360° Feedback Auswertung
Veränderungsintelligenz® GmbH
Benutzerfreundliche Bereitstellung Ergebnisreports
360° Ergebnisreports
Wesentlich für einen gelungenen Feedbackprozess:
Das persönliche Reflexionsgespräch
360° Feedbackgespräch
Abbildung der individuellen Entwicklung im Zeitlauf
Die Wiederholung der Befragung bietet Ansporn bzw. die Möglichkeit zur Evaluation
360 Feedback Vorteile
Veränderungsintelligenz® GmbH
Maßgeschneiderte Kompetenzentwicklung
basierend auf realistischen Kompetenzanalysen
Kompetenzentwicklung
Veränderungsintelligenz® GmbH
5 Schritte im Feedback-Prozess
360 Feedback
Veränderungsintelligenz® GmbH
15 Jahre Erfahrung im Design erfolgreicher Feedbackprozesse
Erfolgsfaktoren 360° Feedback
Wir legen höchsten Wert auf Datenschutz
360 Feedback Datenschutz
Veränderungsintelligenz® GmbH
In einer Benchmarking-Studie ausgezeichnet
Veränderungsintelligenz® GmbH

Unser Leistungsangebot ist modular - Sie können flexibel wählen:

  • Beratung zur erfolgreichen Einführung eines Feedback-Prozesses im Unternehmen (Erfolgsfaktoren und Fallstricke der Prozess-Gestaltung) - profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung, denn jedes Werkzeug ist nur so gut wie der Umgang damit
  • Entwicklung eines maßgeschneiderten Kompetenmodells mit uns auf Basis unserer langjährigen Erfahung (>>) oder Wahl eines validen Standardmodells aus unserer Online-Bibliothek oder wir integrieren in die Feedback-Software Ihr vorhandenes Kompetenzmodell
  • Steuerung eines gelungenen Feedback-Prozesses (inkl. aller nötigen Unterlagen z.B. Kommunikationstools, Prozessablaufpläne) oder Sie nutzen unser Tool als Software as a Service und steuern und managen den Feedback-Prozess eigenständig (siehe auch Lizenzmodelle >>)
  • Ableitung von PE / OE Maßnahmen für Organisationseinheiten oder Sie übernehmen dies intern auf Basis der von uns gelieferten aussagekräftigen Ergebnisreports
  • Durchführung der persönlichen Feedbackgespräche oder wir schulen Sie bzw. Ihre Mitarbeiter in der Durchführung wirksamer Reflexionsgespräche mit den Feedbackempfängern auf Basis unseres Tools
  • Sie können unsere Software Applikation als unser Akkreditierungs- oder Lizenzpartner auch eigenständig zur Abwicklung von Feedback-Prozessen nutzen >>

In einem bundesweiten Beratervergleich wurden wir mit unseren Tools und Konzepten als einer der
besten Berater im Mittelstand 2014 ausgezeichnet - auch für unsere 360° Projekte (zur Auszeichnung)

Die Vorteile unseres Tools im Überblick:

  • Es sind flexibel 360°, 270° oder 180° Feedbacks möglich
  • Die zugrunde liegenden Kompetenzen (Befragungsmodell) können flexibel nach Kundenanliegen eingestellt werden, dabei kann auf eine umfangreiche Kompetenzbibliothek aus praxiserprobten oder wissenschaftlich evaluierten Kompetenzen zurück gegriffen werden. Unsere Online-Kompetenzbibliothek ermöglicht mit geringem Aufwand die Entwicklung eines maßgeschneiderten und zugleich fundierten Kompetenzmodells. Oder Sie wählen eines unserer Standard-Kompetenzmodelle.
  • Aggregierte Auswertungen für Organisationseinheiten bieten die quantitative und qualitative Basis für gezielte PE/OE und maßgeschneiderte Fortbildungen
  • Freitext-Rückmeldungen der Feedbackgeber bieten neben den Antworten auf der normierten Skala wertvolle Zusatzhinweise für die Auswertung
  • Bei Wiederholung des Feedbacks wird die Entwicklung der Kompetenzen im Zeitverlauf strukturiert abgebildet - Basis zur Evaluierung von Entwicklungsmaßnahmen und weiteren Optimierung
  • Möglichkeit zur effizienten Kombination von 180° / 360° Feedback-Prozessen und Mitarbeiterbefragungen
  • Einfache intuitive Bedienbarkeit der Online Applikation für Feedbackgeber und Administratoren
  • Neben der effizienten online-Befragung ist selbstverständlich auch die Papierbefragung möglich
  • Für international tätige Unternehmen: Vollständige Bilingualität englisch / deutsch + mögliche Abbildung der online Fragebögen und Ergebnisreports in allen Sprachen mit westeuropäischem Zeichensatz
  • 100% Software-Entwicklung in Deutschland + 100% Datenhaltung in Deutschland + umfangreiches Datenschutzpaket (z.B. SSL Verschlüsselung mit Sicherheitszertifikat, TÜV geprüftes Rechenzentrum) für optimale Sicherheit
  • Anonymisierung der Ergebnisse: Die einzelnen Antworten werden von einem automatisierten Datenverarbeitungs-system losgelöst von der einzelnen Person nach Feedbackgebergruppen in einer anonymisierten Form gespeichert und ausgewertet.
  • Flexibles Customizing: Wir können Ihr Logo / Corporate Design in die Oberflächen der Software (z.B. den Fragebogen) und die Ergebnisreports integrieren
  • Sie haben die freie Wahl des Servicegrads: von der kompletten Durchführung der Befragung, Beratung für einen gelungenen Feedbackprozess, Entwicklung eines Kompetenzmodells bis hin zur Durchführung der persönlichen Feedbackgespräche können Sie modular unser Angebot nutzen oder auch als als unser geschulter Lizenzpartner >> alles selbstständig abwickeln unter Nutzung unserer Software Applikation
  • Als HR Berater und Coach können Sie unser 360° Tool auch als Akkreditierungspartner Ihren Kunden anbieten >>
  • Falls Sie die Durchführung der persönlichen Reflexionsgespräche und die Entwicklung gezielter Massnahmen durch einen unserer Berater wünschen, gilt: wir setzen nur Berater mit langjähriger Praxiserfahrung und eigener Führungserfahrung ein
  • Unsere Software wird Ihnen als Service bereit gestellt, d.h. Sie brauchen keine Installationen auf Ihren lokalen Computern, sondern lediglich einen Pc, Tablet, Smartphone mit Internetzugang und können so flexibel zu jeder Zeit und an jedem Ort die Befragung nutzen
  • Die automatisierte Online Bearbeitung ermöglicht Ihnen eine kostengünstige Kompetenzmessung bzw. Abwicklung eines komplexen Feedbackprozesses

Die Befragungs- und Auswertungsmethodik des Tools wurde valide mit unserem Hochschulkooperationspartner entwickelt. Das darauf basierende Vorgehensmodell wurde als Beitrag zum BMBF (Bundesministerium für Bildung u. Forschung) Projekt "Integriertes Kompetenzmanagement" validiert und veröffentlicht. Die Entwicklung der Oberflächen und Benutzerführung wurde durch das preisgekrönte eArchitecture Lab für innovative Führungssysteme unterstützt - dies gewährleistet die intuitive Bedienung und sicher Funktionsweise.

 

Praxisbericht eines Kunden

Für unser Unternehmen war es der erste 360° Feedback-Prozess, daher haben wir zu Beginn mit der Veränderungsintelligenz GmbH die Ziele und das Design unseres Feedback-Prozesses (z.B. wer gibt wem Feedback, wer sieht die Ergebnisse) definiert. Anschließend hat die Beraterin von der Veränderungsintelligenz GmbH auf Basis der Unternehmensstrategie und -werte sowie unseres Markenkerns in einem schlanken Prozess mit uns unter Einbindung repräsentativer Führungskräfte und Mitarbeiter ein Kompetenzmodell als Basis für den Fragebogen entwickelt. Feedbackgeber und Feedbacknehmer wurden mit einem mehrstufigen und dialogorientierten Kommunikationskonzept abgeholt und zur Teilnahme eingeladen. Dieses partizipative und strukturierte Vorgehen war die Basis dafür, dass sich später über 85% aller Befragten freiwillig an dem ersten Feedback-Prozess dieser Art im Unternehmen beteiligt haben.

Die Durchführung des Feedback-Prozesses erfolgte reibungslos durch eine leicht bedienbare Online-Applikation. Für die Mitarbeiter in der Fertigung ohne eigene Mailadresse wurde ein zentraler PC mit Internetzugang bereitgestellt und sie konnten sich hier mit den per Brief erhaltenen Zugangsdaten auch in ihren Fragebogen einloggen. Die Ergebnisse wurden den Führungskräften in einem persönlichen ca. 2 stündigem Gespräch durch eine Beraterin der Veränderungsintelligenz GmbH überreicht. Diese persönlichen Gespräche wurden von den Führungskräften als sehr wertvoll empfunden, da neben der detaillierten Besprechung der Ergebnisse auch interessante Impulse gesetzt und Weiterentwicklungsmöglichkeiten aufgezeigt wurden. Da es unser erster Feedback-Prozess war und die eigenverantwortliche Entwicklung der Führungskräfte im Fokus stand, haben wir uns bewusst dafür entschieden, die Ergebnisse an keine weiteren Personen im Unternehmen automatisch weiter zu leiten. Allerdings wurden im persönlichen Feedbackgespräch Impulse für den weiteren Dialog mit Mitarbeitern und Führungskräften zu den Ergebnissen gegeben, die in den Wochen nach den Feedbackgesprächen zu zahlreichen offenen Gesprächen zwischen den verschiedenen Hierarchieebenen geführt haben. In einer abschließenden Präsentation haben wir von der Beraterin der Veränderungsintelligenz GmbH noch wertvolle Impulse für die weitere Organisationsentwicklung erhalten. Wir werden in 2 Jahren die Befragung wiederholen und sind auf die Entwicklungsfortschritte gespannt.

Während dieser ersten Runde hat uns die professionelle Unterstützung von unserer Beraterin der Veränderungsintelligenz GmbH sehr gut gefallen. Durch den fundierten Ansatz gepaart mit ihrem sympathischen Auftreten, hat sie es geschafft, unsere Mitarbeiter und Führungskräfte von diesem doch sensiblen Thema voll zu überzeugen. Wir danken für die sehr gute Zusammenarbeit!

Ralf Ledda
Managing Director Alber GmbH

Literaurhinweis:
Freyth, A. & Baltes, G. 2010, Strategiefokussiertes Kompetenzmanagement individueller Kompetenzen als Erfolgsbeitrag für Innovationsstrategien. In Erich Barthel, Anke Hanft, Joachim Hasebrook (Hrsg.) Integriertes Kompetenzmanagement Innovationsstrategien als Aufgabe der Organisations- und Personalentwicklung.
(Informationen zum Buch) oder unser (Artikel als PDF Download)

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